Markenloyalität ist das beste Fundament

„Markenloyalität ist das beste Fundament für unser journalistisches Geschäftsmodell der Zukunft", sagt Nils von der Kall. Foto: Caren Detje

26.02.2026

Das Geschäftsmodell Journalismus ist im Umbruch. Was vor 20 Jahren noch visionär erschien, ist heute selbstverständlich: Die Mehrheit der Leserinnen und Leser liest journalistische Inhalte digital – und sehr viele bezahlen dafür. Nun steht die nächste Revolution an, oder eher: mehrere Revolutionen. KI wird die Mediennutzung rasant verändern. Social Media haben in der jungen Generation die klassischen Nachrichtenmedien verdrängt. 

Für Qualitätsmedien wird es wichtiger, sich mit einem klaren Markenversprechen zu positionieren. Denn der Bedarf an unabhängiger Aufklärung und herausragendem Journalismus wird in einer Welt des digitalen Überangebots steigen. Die Zeit steht dabei für eine Vielfalt an Perspektiven, für Einordnung und Zuversicht – sie bietet gerade in unsicheren Zeiten verlässliche Orientierung. 

Es ist kein Zufall, dass weltweit vor allem jene Medien erfolgreich sind, die in den vergangenen Jahren konsequent in den Ausbau ihres journalistischen Angebots investiert haben, wie etwa die New York Times oder der Economist. Auch die Zeit hat ihr redaktionelles Angebot ausgebaut und um neue Formate wie Podcasts erweitert. 

Wir sollten den Medienwandel als Chance begreifen, ohne die Risiken zu übersehen. Schon heute zeigt sich, dass wir mit einer moderaten Personalisierung in Form von Artikel-Empfehlungen die Bindung unserer Leserinnen und Leser stärken können. Das ist nur der Beginn weiterer Möglichkeiten, das Leseerlebnis zu verbessern.

Wenn es uns gelingt, Leserinnen und Lesern in relevanten Formaten Orientierung zu bieten – als Routine, die ihr Leben bereichert – werden sie auch in Zukunft bereit sein, dafür zu bezahlen. Markenloyalität ist das beste Fundament für unser journalistisches Geschäftsmodell der Zukunft. 

Nils von der Kall ist Geschäftsführer und Chief Commercial Officer der Zeit Verlagsgruppe.